Verzendbeleid
We streven ernaar bestellingen die vóór 17.00 uur nog dezelfde dag te verzenden. Bestellingen die na 17.00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag verzonden.
Tijdens drukke periodes, feestdagen of omstandigheden waarop wij redelijkerwijs geen invloed hebben, kan de verwerking iets langer duren. Mocht er een aanzienlijke vertraging optreden, dan zullen wij ons best doen om u hiervan op de hoogte te houden.
💳 Verzendkosten
Wij zorgen ervoor dat verzending eenvoudig en transparant blijft.
Nederland: Gratis verzending bij alle bestellingen.
Europese Unie: Gratis verzending bij bestellingen van meer dan € 49,95. Voor bestellingen onder € 49,95 bedragen de verzendkosten € 9,95.
De beschikbare verzendopties en de uiteindelijke verzendkosten voor uw bestemming worden altijd bij het afrekenen weergegeven, voordat u uw bestelling afrondt.
Als verzending naar jouw land bij het afrekenen niet beschikbaar is, kun je contact met ons opnemen via info@valdspore.com om te informeren naar mogelijke verzendopties.
📅 Levertijden
De geschatte levertijden zijn:
Nederland: 1–2 werkdagen
Europese Unie: 3–7 werkdagen
De levertijden zijn schattingen en kunnen variëren afhankelijk van de bestemming, de vervoerder, feestdagen en omstandigheden waarop wij redelijkerwijs geen invloed hebben.
🔍 Uw bestelling volgen
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail ter bevestiging van de verzending met een PostNL-trackinglink, indien beschikbaar.
Als u binnen een redelijke termijn na het plaatsen van uw bestelling nog geen trackinggegevens hebt ontvangen, controleer dan uw spamfolder of neem rechtstreeks contact met ons op.
⚠️ Verzendvertragingen en zoekgeraakte pakketten
Hoewel we nauw samenwerken met PostNL om een betrouwbare bezorging te garanderen, kunnen er af en toe vertragingen optreden als gevolg van weersomstandigheden, douane, lokale bezorgpartners of andere omstandigheden waarop wij redelijkerwijs geen invloed hebben.
Mocht uw pakket zoekgeraakt lijken te zijn of later aankomen dan de verwachte bezorgtermijn, neem dan contact met ons op. Wij zullen de zending samen met PostNL onderzoeken en samen met u een oplossing zoeken voor het probleem.
Uw wettelijke rechten met betrekking tot de levering blijven onverminderd van kracht.
📍 Onjuiste adressen
Controleer of uw verzendgegevens volledig en correct zijn voordat u uw bestelling plaatst.
Mocht u na het plaatsen van uw bestelling een fout opmerken, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Als uw bestelling nog niet is verzonden, zullen we proberen het adres te corrigeren.
Als een pakket niet kan worden bezorgd omdat er onjuiste of onvolledige verzendgegevens zijn opgegeven, kunnen er redelijke extra verzendkosten in rekening worden gebracht als het pakket opnieuw moet worden verzonden.
📸 Beschadigde of ontbrekende artikelen
Mocht uw bestelling beschadigd of onvolledig aankomen, neem dan contact met ons op via info@valdspore.com met vermelding van je bestelnummer en, indien mogelijk, duidelijke foto’s van het probleem.
Neem zo snel als redelijkerwijs mogelijk is contact met ons op, zodat we het probleem kunnen onderzoeken en een passende oplossing kunnen vinden.
Dit heeft geen invloed op uw wettelijke consumentenrechten.
🌍 Douane, invoerrechten en belastingen
Alle consumentenprijzen die op Valdspore worden weergegeven, zijn inclusief de geldende btw.
Voor bestellingen die binnen de Europese Unie worden geleverd, worden bij aflevering doorgaans geen douanerechten in rekening gebracht.
Indien wij levering naar bestemmingen buiten de Europese Unie aanbieden, kunnen er aanvullende invoerrechten, belastingen of douanekosten van toepassing zijn. Deze kosten worden vastgesteld door de autoriteiten van het land van bestemming en kunnen, voor zover de toepasselijke wetgeving dit toestaat, voor rekening van de ontvanger komen.
Eventuele verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven.
💬 Contact
Valdspore
info@valdspore.com
Het Bildt 169
8245 CN Lelystad
Nederland
KVK 81311915
BTW-nummer NL003554073B39
